

پس از دریافت کالا توسط بخش خدمات پس از فروش، در صورت تایید شرایط مرجوعی، هزینه کالا و هزینه پست سفارشی برای مرجوعی کالا (در صورت ارسال از شهرستان) به اعتبار مجازی مشتری در سایت تاپ برند واریز میشود.
اگر کالا توسط پست برای شما ارسال شده باشد، با تحویل کالا به پست، کد رهگیری در بخش «سفارشهای من» در حساب کاربری شما در سایت تاپ برند ثبت و از طریق پیامک برایتان ارسال میگردد. با استفاده از این کد رهگیری، می توانید از وضعیت پستی بسته خود مطلع شوید.
از طریق بخش «سفارشات من » در حساب کاربری میتوانید وضعیت سفارش خود را مشاهده فرمایید. همچنین میتوانید با امور مشتریان تماس بگیرید و با ارائه شماره سفارش یا شماره همراه خود، از آخرین وضعیت سفارشتان مطلع شوید: : 09303235203
تاپ برند نمایندگی رسمی برندهای آرایشی بهداشتی و مراقبتی را داراست و تمامی محصولات را بدون واسطه، مستقیماً از تولیدکننده اصلی یا وارد کننده رسمی برند دریافت نموده و عرضه مینماید. به این ترتیب، اصالت کالا، قیمت نمایندگی و تاریخ انقضای درست محصول با اطمینان توسط تاپ برند تضمین میشود.
محصولات 3تا 5 روز کاری به دست شما میرسد
سفارشات بالای 4 میلیون تومان، به صورت رایگان بستهبندی و ارسال میشوند. برای خرید زیر4 میلیون تومان، هزینه بستهبندی و ارسال سفارش با پست پیشتاز،59هزار تومان است. همچنین سفارشاتی که بالای 2کیلو وزن داشته باشند هزینه ارسال با مشتری به صورت توافقی است هزینه ارسال با سرویس تیپاکس تاوزن 2 کیلوگرم 89 هزارتومان میباشد